イルパの特長
イルパは、人と人が繋がる熱量です。
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イルパは、人と人が繋がる熱量です。
イルパのQ&A
よくあるご質問
Q 停電が起きた場合はどうすればいいのか?
A ブレーカーの状態やご近所の停電状況をご確認下さい。
詳しくはコチラをご覧ください。
Q ガス漏れがあった場合はどうすればいいのか？
A ガス臭いときは、火気は厳禁です。
窓を大きく開け、ガス栓、メーターガス栓を閉め、お住まいのエリアの導管事業者にご連絡下さい。
ご連絡先はコチラ
Q いつ切替になるのか確認したい
A お申込みから2週間～5週間ほどです。
お申込み後、弊社よりメールにてご連絡させて頂きます。
※マイページでもご確認が可能です。
Q マイページのログイン方法について知りたい
A ログイン方法はメールにてお知らせ致します。
ログイン出来ない場合は、お名前と電気またはガスのご利用場所のご住所及び供給地点特定番号を記載してお問い合わせフォームよりお問合せ下さい。
Q 電気・ガス料金はいつ請求があるか、またいつ引き落とされる？
A ご請求書は月の初旬～中旬頃にマイページよりご確認頂けます。
引き落としにつきましては、ご登録されるクレジットカード会社によって異なります。
また、請求書はマイページよりご確認頂けます。